1、 Q：借調、外派的職工，由哪方單位辦理職工的住房公積金繳存？
A：借調、外派的職工，由與職工確立勞動關係的單位負責落實住房公積金的繳存。
2、 Q：個人儲蓄提取失敗是指什麼？
A：個人儲蓄提取失敗是指已辦理了通過轉入個人儲蓄帳戶的付款方式提取住房公積金的手續，而住房公積金管理中心結算中心未能將款項劃入個人儲蓄帳戶的情況。
3、 Q：個人儲蓄提取失敗後如何處理？
A：1. 因管理部人員操作失誤，導致提取失敗的，由經辦人員寫明原因，管理部業務主管審核簽字後，可進行修改。
2. 因職工個人原因導致提取失敗的，由個人或單位經辦人寫明原因，經管理部業務主管審核簽字後，按變更個人資訊或個人儲蓄帳戶錯誤修改辦理。
管理部修改正確資訊後，北京住房公積金管理中心結算中心二次劃款。
4、 Q：單位多繳或錯繳住房公積金，如何辦理住房公積金提取？
A：對於因單位原因造成住房公積金多繳或錯繳，單位需以提取方式進行更正的情況，單位須事先向職工說明情況，告知職工本人並經職工個人同意，向管理部提供說明材料，管理部主任審核簽字後，管理部人員方可按照提取的程式辦理。
5、 Q：提取款項未在3個工作日內劃入指定的個人銀行儲蓄帳戶時，單位或個人如何查詢？
A：提取款項未在3個工作日內劃入指定的個人銀行儲蓄帳戶，單位經辦人或個人持本人證明可通過管理部進行查詢。
6、 Q：夫妻雙方均提取住房公積金時，應先由哪一方辦理提取手續？
A：夫妻雙方提取住房公積金的，應先由主買房人或者主租房人辦理提取手續。
7、 Q：職工個人可以自行辦理住房公積金提取嗎？
A：提取住房公積金原則上由單位經辦人辦理，當個人和單位就住房公積金的提取發生爭議，單位不為職工辦理住房公積金提取手續時，管理部應予協調。協調不成的，管理部依據《提取管理辦法》的規定，經管理部主任審批後，可直接為職工個人辦理提取並書面通知單位。 | 
